Súng bắn đinh

Chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả không rắc rối trong 15 ngày, có nghĩa là bạn có 15 ngày kể từ khi nhận hàng để yêu cầu trả hàng.

Lưu ý quan trọng:

• 
  Thời gian "nghỉ ngơi suy nghĩ" này không phải là thời gian dùng thử. Hàng hóa thông thường, vật phẩm tiêu hao và các mặt hàng đóng gói đặc biệt không được mở. Một khi đã mở hoặc sử dụng, việc trả hàng sẽ không được chấp nhận. Sau 15 ngày, sẽ được coi là bạn đã chấp nhận hàng hóa, và việc trả hoặc đổi hàng sẽ không còn được chấp nhận. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hàng ngay khi nhận.
  
• 
  Để bảo vệ cả hai bên, vui lòng mở gói hàng và quay video khi nhận hàng để tránh tranh chấp. Ngoài ra, hãy đọc kỹ hướng dẫn lắp đặt (sử dụng) để tránh hư hỏng do lắp đặt hoặc sử dụng sai cách, điều này có thể khiến việc đổi trả không được chấp nhận.
  

Điều kiện trả hàng:

• 
  Nếu sản phẩm bị hư hỏng, mòn, trầy xước, bẩn hoặc bao bì không đầy đủ do sử dụng sai cách hoặc lỗi do con người, hoặc nếu hóa đơn hoặc phụ kiện bị thiếu, yêu cầu trả hàng sẽ bị từ chối. Sản phẩm trả lại phải ở tình trạng mới nguyên, bao gồm sản phẩm chính, hướng dẫn sử dụng, xác nhận đăng ký và tất cả các bộ phận phụ kiện.
  

Quy trình trả hàng:

• 
  Để yêu cầu trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: tigerclawtool@gmail.com.
  
• 
  Nếu yêu cầu trả hàng của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn trả hàng và hướng dẫn quy trình trả hàng. Xin lưu ý rằng các sản phẩm trả lại mà không có sự chấp thuận trước sẽ không được nhận.
  

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc trả hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: tigerclawtool@gmail.com.

Hư hỏng và sự cố

Vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận đơn hàng. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗi, hư hỏng hoặc nhận nhầm sản phẩm, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề phù hợp.

Đổi hàng

Để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm mong muốn nhanh nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên trả lại sản phẩm đã nhận và mua sản phẩm mới sau khi việc trả hàng được chấp nhận.

Thời gian suy nghĩ lại 14 ngày của EU

Nếu đơn hàng của bạn được gửi đến EU, bạn có quyền hủy hoặc trả lại đơn hàng trong vòng 14 ngày vì bất kỳ lý do gì, mà không cần cung cấp lý do.
Sản phẩm của bạn phải ở trạng thái ban đầu, chưa mặc hoặc chưa sử dụng, còn nguyên tem mác và trong bao bì gốc. Bạn cũng cần cung cấp hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng.

Một khi chúng tôi nhận và kiểm tra món hàng bạn trả lại, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết liệu khoản hoàn tiền của bạn có được chấp thuận hay không.
Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý và hoàn trả lại phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng có thể mất thêm thời gian để ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng của bạn xử lý khoản hoàn tiền.

Nếu bạn chưa nhận được khoản hoàn tiền trong vòng 15 ngày làm việc sau khi được chấp thuận, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: tigerclawtool@gmail.com.