退款政策

我們提供 15天無憂退貨政策也就是說，您有 15 天的時間（自收到貨物之日起）申請退貨。

重要提示：

這 “猶豫期” 這不是試用期。一般商品、消耗品及特殊包裝的商品不得拆封。一旦拆封或使用，恕不接受退貨。 15天期限過後，即視為您已接受商品，我們將不再接受退貨或換貨。我們建議您在收到商品後立即檢查。
為了保護雙方的利益，請 打開包裝並錄製視頻 收到商品後，請仔細閱讀安裝（使用）說明，以免日後產生爭議。此外，請仔細閱讀安裝（使用）說明，防止因安裝或使用不當造成的損壞，此類損壞可能導致無法換貨。

退貨條件：

如果產品因使用不當或人為錯誤而損壞、磨損、刮傷、污損或包裝不完整，或缺少發票或配件，則退貨申請將被拒絕。退回的產品必須保持原狀。 全新狀態包括主機、使用手冊、註冊確認函及所有周邊零件。

退貨流程：

如有任何退貨相關問題，請隨時與我們聯絡： tigerclawtool@gmail.com。

請在收到訂單後立即檢查產品。如果您發現任何缺陷、損壞或收到錯誤的商品，請立即聯絡我們，以便我們及時解決問題。

為確保您盡快收到所需的商品，我們建議您退回已收到的商品，並在退貨被接受後購買新的商品。

如果您的訂單發送到歐盟，您有權在規定時間內取消或退貨。 14天 出於任何原因，且不提供任何理由。
您的商品必須保持原狀，未經穿著或使用，所有標籤齊全，並使用原包裝。您還需要提供收據或購買憑證。

收到並檢查您退回的商品後，我們會通知您退款是否已獲批准。
如果獲得批准，您的退款將在[日期]內處理完畢並退回到您的原支付方式。 10個工作天請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要額外時間來處理退款。

如果您在以下情況下仍未收到退款： 15個工作天 獲得批准後，請透過以下方式與我們聯繫： tigerclawtool@gmail.com。